Wer sich längere Zeit in Spanien aufhält wird früher oder später über einen Telefonanschluss nachdenken. Dieser Blogpost reißt die Hintergründe an, beschreibt den Telefonmarkt und wie man am besten und am günstigsten zu einem Festnetzanschluss kommt!
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Im Jahre 1998 wurden die Telefonmärkte in der Europäischen Union liberalisiert. Während sich in Deutschland auf dem Telefonmarkt eine große Zahl an Anbietern tummeln, so hält sich die Konkurrenzsituation auch gut 10 Jahre nach der Marktliberalisierung noch in Grenzen. Das Telefonieren, egal ob über Festnetz oder Handy ist in Spanien immer noch teuer als in Deutschland.
Telefonanbieter
Der größte Telefonanbieter in Spanien ist Telefonica. Telefonica, das ehemals staatliche Unternehmen betreibt das nationale Telefonnetz und ist in Deutschland mit der dt. Telekom vergleichbar. Neben Telefonica verfügen die privaten Anbieter ONO und Tele2 ebenfalls über ein eigenständiges Telefonnetz.
Weitere Telefonanbieter sind Ya.com, Jazztel und Orange. Diese fallen jedoch in die Kategorie „Reseller“, d.h. sie mieten den Telefonanschluss bei Telefonica und bieten den Telefonanschluss meist nur in Verbindung mit einem ADSL Anschluss an.
Telefontarife
Mit zunehmender Zahl der Telefonanbieter hat sich der Telefonmarkt zu einem Tarifdschungel entwickelt. Jeder Anbieter hat eigene Tarifoptionen, Kombinationsmöglichten und Bonussysteme welche die Tarife mit den Konkurrenten (bewusst) schlecht vergleichbar machen.
Der Markt der Vor-Vorwahlen ist in Spanien quasi nicht existent. Lediglich für Auslandstelefonate gibt es eine kleine Auswahl an Anbietern. Beliebter für Telefonate ins Ausland sind Telefonkarten mit einem Guthaben welche man am Zeitungskiosk oder dem Supermarkt seines Vertrauens erstehen kann.
Preise
Ein Festnetzanschluss bei Telefonica kostet derzeit ca. 15€ im Monat. Festnetzanschlüsse werden gerne mit Flatrate Tarifen verkauft. Mit einer Telefon-Flatrate kann man für einen monatlichen Fixbetrag unbegrenzt im spanischen Festnetz telefonieren. Hierfür sind zum Beispiel weitere 5€ (örtliche Flatrate) bzw. 10€ (nationale Flatrate) fällig. Bei häufigen Telefonaten ins Ausland (z.B. nach Deutschland) kann man beim Öffnen der Telefonrechnung böse Überraschungen erleben. Ein Telefonat ins deutsche Festnetz kostet bei Telefonica derzeit 13 Cent pro Minute, zuzüglich 16 Cent für den Verbindungsaufbau. Damit schlägt der sonntägliche Anruf bei den liebsten zu Hause (eine Stunde) mit horrenden 8€ zu buche!
Abhilfe schaffen hier die oben genannten Telefonkarten/Vor-Vorwahlen oder das Telefonat über den Computer. Bei gleicher Qualität bewegen sich hier die Minutenpreise um 1 Cent.
Telefonieren mit dem Computer
Das in der Fachwelt „Voice-Over-IP“ (VOIP) bezeichnete Telefonieren übers Internet erfreut sich immer steigender Popularität. Sind die Grundvoraussetzungen Internetzugang (DSL) und Computer gegeben, so benötigt man noch einen Anbieter. Sehr beliebt sind Skype und Sipgate. Während Skype durch eine einfache Installation und intuitive Benutzeroberfläche überzeugt, so bekommt man bei Sipgate kostenlos eine deutsche (!) Festnetznummer zur Verfügung gestellt. Damit ist man, sofern der Computer eingeschalten ist, auch in Spanien unter einer deutschen Telefonnummer erreichbar. Telefonate in den Netzen der VOIP Anbieter sind prinzipiell kostenlos. Soll ins Fest- oder Mobilfunknetz telefoniert werden, so muss das Kundenkonto mit einem Guthaben per Kreditkarte, Überweisung oder Paypal aufgeladen werden. In der Qualität steht die VOIP Technik dem Analogen Konkurrenten in nichts mehr nach – im Gegenteil, die Qualität ist oftmals besser.
Telefonanschluss
Der Telefonanschluss wird über den jeweiligen Telefonanbieter beauftragt. Zur Beantragung werden neben den persönlichen Daten lediglich NIE und eine spanische Kontonummer benötigt.
Eigenheim
Ist in der Immobilie bereits ein Telefonanschluss vorhanden, so wird dieser in aller Regel innerhalb einer Woche frei geschalten.
Besitzt das neue Eigenheim noch keinen Telefonanschluss, so muss der Anschluss erst bis zu Ihnen in die Wohnung gelegt werden. Hierfür verlangen die Telefonanbieter eine pauschale Gebühr welche sich zwischen 30€ – 120€ bewegt. Der exakte Betrag hängt vom gewählten Tarif und damit dem garantierten Umsatz ab. Abhängig vom Aufwand sollte der Anschluss innerhalb von zwei Wochen verlegt sein.
Mietwohnung
Für die Mietwohnung gilt dasselbe wie für das Eigenheim.
Alternative
Vodafone bietet einen „mobilen Festnetzanschluss“ an. Befindet sich der Kunde zu Hause so kann er zum Festnetzpreis (wenige Cent pro Minute) über sein Handy telefonieren. Die Grundgebühr ist wesentlich günstiger (3€-15€) als bei der leitungsgebundenen Lösung.
Die erste Rechnung
Die Telefonkosten werden monatlich abgerechnet und per Lastschrift von einem spanischen Konto eingezogen.
Technisches
Telefon aus Deutschland mitbringen
Ein analoges Telefon aus Deutschland kann in Spanien problemlos verwendet werden. Anstelle eines TAE Steckers wird in Spanien der Western-Stecker verwendet. Lediglich der Betrieb von ISDN Telefonen ist hier nicht möglich. In Spanien konnte sich die ISDN Technik nie durchsetzen.
“Thumb up” für die Erwähnung von VoIP, hier als Beispiel Sipgate oder auch TerraSip. Deutsche Rufnummer für die Verwandten in D – sowie *sehr* billige Gespräche ins Ausland. Denn: Auslandgespräche mit Telefonica sind sehr teuer!
Übrigens brauchten wir keine NIE, US-Passport Number hat ausgereicht.
Was Ihre Bemerkung zum ISDN anbelangt, so würde ich dies an Ihrer Stelle schnellstens revidieren. Denn selbst auf einer Insel wie Lanzarote können Sie einen ISDN-Anschluß bekommen. Ich habe bereits vor ca. 8 Jahren in Pto del Carmen ISDN-Anschlüsse installiert. Dies ist aus reiner Hilfsbereitschaft und auch etwas Langeweile im Urlaub passiert. Ist ja auch kein großer Aufwand. Leider habe ich vergessen nach den Preis zu fragen, was zu erkunden der Grund war, weshalb ich auf Ihre Seite gestoßen bin.
M.f.G.
Manfred Porsche
Hallo Manfred,
danke für Deinen Kommentar! Es freut mich immer die Erfahrung von anderen zu lesen!
Selbstverständlich kann es sein, dass lokale Anbieter ISDN verlegen.
Auf dem Spanischen Festland hingegen, kann ich mit Sicherheit behaupten, daß ISDN die große Ausnahme ist. Auf Wikipedia findet man eine gute Übersicht über die weltweite Verbreitung von ISDN:
http://de.wikipedia.org/wiki/Isdn#Internationale_Verbreitung
Daraus geht hervor dass in Spanien 58 von 1000 Einwohnern eine ISDN Leitung besitzen. Ich behaupte, dass dies fast ausschließlich Business-Anschlüsse sind, so daß ISDN im privaten Markt (zumindest bei den großen Anbieten auf der iberischen Halbinsel) quasi nicht existent ist.
Beste Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
Das im Privatsektor in Spanien so gut wie keine ISDN-Anschlüsse vorhanden sind hat nichts mit der Technik, sondern mit der Mentalität und den nicht vorhandenen Notwendigkeiten zu tun.
Es gibt heute in Europa keine Telefongesellschaft mehr, die analoge Netze betreibt. Bei dem heutigen Kommunikationsaufkommen wäre dies auch unmöglich und die alten Netze viel zu klein. Durch die Signaldigitalisierung ist eine wesendlich größere Bandbreite in den einzelnen Kabeln möglich. Die analogen Telefonanschlüsse werden erst im letzten “Amt” vor dem Hausanschluß analogisiert. Bis dahin sind sie rein digital. Im Grunde genommen befindet sich der NTBA mit dem nachfolgenden a/b-Wandler des ISDN-Anschlusses bei einer Analogleitung in der letzten Anlage des Kabelabganges.
Da die Durchschaltung der Signale nur noch per Rechner erfolgt, sind praktisch alle Möglichkeiten der Signalverarbeitung gegeben. Der Abgang für den ISDN-Anschluß wird lediglich softwaremäßig ohne ISDN-auf-Anolog-Wandlung auf den digitalen Ausgang gelegt und der Kunde analogisiert, oder auch nicht, je nach Bedarf hinter seinem NTBA. Somit ist ISDN in jedem Kuhdorf in Europa möglich. Es ist nur eine Frage des Bedarfs des Einzelnen.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Porsche
Die technischen Angaben stimmen nicht! Spanien hat normalerweise Westernstecker anstatt der deutschen TAE-Norm an den Wänden.
Danke Felix! Da hast Du recht. Ich habe Deinen Kommentar eingearbeitet.
Hallo Felix,
leider habe ich heute erst wieder in diesen Beitrag geschaut.
Die Ausführung des Anschlusses sagt nichts über die Signalverarbeitung aus. Du kannst jedes analoge, in Deutschland funktionierende Telefon mit einem Adapter, TEA auf RJ-11 (So heißen die Steckverbindungen) der keine eigene Elektronik enthält am spanischen Netz anschließen. Das beweisen viele tausend deutsche Extranjeros, die in Spanien wohnen und ihre Telefongeräte in Deutschland bezogen haben. Übrigens ist der TAE-Stecker keine europäische Norm, sondern eine nur von der deutschen Telekom eingeführte Verbindung. Die Verbindungen RJ11 (4-polig) und RJ45 (8-polig)sind dagegen jedoch weltweit die Norm.
Wenn Du in Spanien eine ISDN-Leitung hast, so kannst Du jede Art europäischen Equipments anschließen. Es wird funktionieren, weil die ISDN-Norm seit gut 10 Jahren in Europa einheitlich ist.
Du darfst meinen Worten ruhig Glauben schenken. Ich komme aus der Brache und weiß was ich sage.
Nimm es mir nicht übel. Aber wenn Du Deine Ausführungen lediglich mit dem Argument der unterschiedlichen Anschlußmöglichkeiten begründest, glaube ich allerdings, dass Dir das fundamentale Wissen fehlt um über Dinge der heutigen Fernmeldetechnik Gehör zu finden.
Lieber Manfred Porsche, wir leben seit 2 Jahren auf La Palma, haben vorgestern unser deutsches Telefon (Gigaset A400) hier erfolgreich angeschlossen und den Telefonica-Anrufbeantworter ausgeschaltet. ABER unser mitgebrachter Anrufbeantworter (swatch) will hier nicht kooperieren, springt nicht an. Was tun??????? Bitte, bitte eine Antwort: wir wären sehr glücklich über Unterstützung! Danke im voraus, ANDREA KURSCHUS
Liebe Frau Kurschus,
es tut mir leid, wenn ich mich erst heute melde. Aber ich habe die letzten Monate wenig in den Foren verbracht.
Ich hoffe Sie haben Ihr Problem zwischenzeitlich gelöst.
Wahrscheinlich hätte ich Ihnen auch nicht helfen können, da das Problem höchst wahrscheinlich nichts mit Ihrem Telefonanschluss zu tun hat.
Es ist wohl viel mehr die Anbindung Ihres AB’s an Ihr Telefon sofern der Anrufbeantworter nicht im Telefon indegriert ist. Ansonsten ist es dann ein Einstellungsproblem am AB/Tel.
Es gibt aber noch andere Möglichkeiten für Fehler:
Zuerst: Ist es ein deutscher TAE-Stecker, oder der Internationale, sogenannte Western-Stecker (fachlich richtig: RJ11 bzw. RJ45).
TAE-Stecker haben je nach Anwendung unterschiedliche Kodierungen (Telefon, AB, Fax)und passen somit nur in die dafür vorgesehene Buchse.
Da sie aber auf der anderen Seite des Kabels fast immer einen RJ45-Stecker haben, kann es dann schon einmal zu Verwechslungen der Kabel am Gerät selbst kommen.
Einfach einmal nachsehen, ob die Kabel zwischen den Geräten austauaschbar sind und es einmal versuchen. Es kann nichts passieren, ausser dass ein Gerät, das vorher funktionierte nun nicht mehr geht. Aber keine Angst:
Wenn man die Kabel wieder zurück steckt, funktioniert dieses Geräte wieder. Es kann also nichts kaputt gehen.
Grüße
Manfred_porsche@yahoo.de
Hallo Leute.
Ich habe eine Innovaphone-Anlage IP800 und suche auf Mallorca einen IT-Fachmann der mir die Anlage neu programmiert und bei Sipcel registriert. Bis jetzt habe ich es nur mit Erfahrung hier mit meheren Hanseln gemacht…
Des weiteren habe ich hier eine sehr schlechte Internetverbindung und suche dafür auch eine Lösung.
Wer hat Lust und kann helfen?
Vielen Dank und Grüße
Diego
Betrifft Absatz: Telefon aus Deutschland mitbringen.
Wenn sich ein Vorurteil eingenistet hat, dann meist gründlich.
In allen Beiträgen über Telefonanschlüsse in Spanien ließt man, dass es ISDN in Spanien nicht gibt.
Das ist absoluter Unsinn. Richtig ist, dass es in ganz Europa, wenn nich VoIP (was zur Zeit stark im Kommen ist), dann NUR noch ISDN, aDSL, oder vDSL, bzw. andere Hochgeschwindigkeitsnetze, so wie die Glasfasertechnik, gibt.
Mit analoger Technik wären die heutigen Datenfluten nicht mehr zu realisieren. Auch in Spanien sind die Überlandleitungen zunehmend in Glasfasertechnik realisiert.
Das Ihr Hausanschluss analog ist, hat er nur der Tatsache zu verdanken, dass er mittels der letzten Hardware vor Ihrem häuslichen Telefon analogisiert wird.
Bei einem ISDN-Anschluß wird das digitale Signal bis in Ihr Haus geführt im NTPA für Ihr internes Netz aufbereitet und erst in Ihrem Telefongerät analogisiert. Für einen aDSL oder vDSL-Anschluss ist noch ein Splitter zwischengeschaltet.
Ich habe des Öfteren das Gefühl als gehörte es zum guten Ton Spanien als etwas hunterwältlerisch zu schildern, nur weil dort eine andere Menthalität herscht. Eine Menthalität die bisweilen bei manchen unserer hektischen Zeitgenossen angebracht wäre.
Manfred Blum
Hallo ihr Insulaner! Wir beabsichtigen, im nächsten Jahr auf die Insel Mallorca überzusiedeln. Wir besitzen dort bereits eine Wohnung und wollen nun, nachdem wir Rentner sind, dorthin auswandern. Wir haben uns schon über einige Dinge sachkundig gemacht, uns würden aber die persönlichen Erfahrungen, die deutsche Auswanderer bereits gemacht haben, sehr interessieren. Was ja ganz schön heftig ist, sind die jährlichen Steuern, die man bezahlen muss. Kennt da jemand die genauen Prozentsätze? Gibt es nur einen Gas- und Stromanbieter? Wie ist das so in Sachen Telefon? Und wir suchen auch noch eine Hausrat/Haftpflichtversicherung ohne Gebäudeversicherung, denn diese steigt mit dem Wert der Immobilie jährlich an und unsere Wohnung ist außerdem bereits gebäudeversichert über die Eigentümergemeinschaft. Wenn jemand hier ein paar Tipps hätte, wäre ich sehr dankbar.
Ingrid Behrendt
Frage: Kann man bei einem Providerwechsel in Spanien (Festland) problemlos seine Telefonnummer portieren? Dank im voraus.